MNP予約番号

auのMNP予約番号取得手順を解説

auのmnp予約番号取得手順を解説

この記事では、auのMNP予約番号の取得手順について解説しています。

auからいま使っている電話番号ごと他社へ乗り換えるするには、「MNP予約番号」を発行してもらいます。

この発行手順は「電話」「オンライン」「店舗」の3種類があり、自分が好きな方法を選ぶことが可能です。

その3つの手順を全て解説しているので、MNP取得時の参考にしてください。

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auでMNP予約番号を発行する方法は3つ

それじゃ、auのMNP予約番号発行手順を確認していきましょう。

冒頭でも少し触れましたが、auでMNP予約番号を取得する方法は以下の

  1. 電話
  2. オンライン(My docomo)
  3. 店舗(ドコモショップ)

3つの中から好きなのを選べます。

クロ君
クロ君
それじゃ1つずつ解説していくね!

取得その①:電話からの取得手順について

個人的にもオススメなのがサポートセンターを使う「電話」による取得です。

完全に「店員さんと話したくない!」という方はオンラインからの取得を推奨しますが、MNP時に聞いておきたいことがある方は「電話」での取得を推奨します。

早速手順ですが、

  • 0077-75470
  • 受付時間は9時~20時

に電話をかけます。

このとき、必ず契約者本人が電話をかけましょう

(代理人が取得する場合は「店舗のみ」となり、同時に委任状が必要となります。)

委任状ダウンロード | au公式
(別ウィンドウが開きます)

発行手続きは電話で応対してくれたオペレーターへ『MNP予約番号の取得をお願いします』と伝えれば後は向こうが進めてくれます。

予約番号の取得時間についてはその方の内容で多少異なりますが、10分~15分もあれば完了します。
途中不明点や確認しておきたい点があればその場で聞くこともできるのが「電話取得」のメリットですね!

余談ですが、auからMNP予約番号を取得するということは、auを解約すると同義語になるので、多少の引き止めもあります。

一言、『もう決めているので大丈夫です。』と伝えれば必要以上の引き止めはありません。

ただ、現在は「その引き止めも行っちゃだめだよ。」や「オンラインからの取得なら手数料は無料を検討」といった内容が総務省で論議されていますので、この辺りも徐々に変わっていくかと思います。(2020年12月時点)

クロ君
クロ君
電話取得は自宅にいながら取得できるし、ちょっとした質問も直接聞けるのがメリットだよ
シロクン
シロクン
自宅で取得してそのまま申込み!っていう流れだね!

取得その②:オンライン(My au)からの取得手順について

次はオンライン(My au)から取得する方法を解説していきます。

auのオンラインサイト「My au」を使って取得する方法で、一人でサササっ!と最速で取得することが可能です。


(出典:au公式サイト https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/contract/cancel/cancellation/?aa_bid=we-we-ow-0829)

 

au公式サイトでも説明はありますが、数タップで完了するので特に難しい箇所はありません。

受付時間は9時~20時まで
操作中に時間をすぎるとを無効になるのでギリギリは避けた方がいいですね!

My auからの取得手順

①「My au」にログインする
②画面上部に表示されている「スマートフォン・携帯電話」を選択する
③「ご契約内容/手続き」を選択する
④「お問い合わせ/手続き」を選択する
⑤「MNPご予約」を選択する

取得した予約番号はメモやスクリーンショットなどで保存し、新しい格安SIM会社の手続きまで忘れないようにしましょう。

SMSでも以下画像のように受け取れますが、念のため電話を切る前に「SMSでも受け取れますか?」と一言聞いておきましょう。

クロ君
クロ君
この後説明を補足していくけど、auで取得したMNP予約番号には有効期限があるから取得後はそのまま次の通信事業社へ申し込むのが一番だよ

取得その③:auショップからの取得手順について

最後はauショップに直接行って、MNP予約番号を発行してもらう方法です。

文字通り、ご自身がauのショップに直接出向いて、その場でMNPの予約番号を取得する方法です。

スマホ操作が苦手な方や、auスタッフに確認したいことがある方は直接スタッフと話しながら進めるので疑問があればその場で解決できるのがメリットです。

クロ君
クロ君
乗り換えるタイミングで名義人自体を変更したい人はショップへの来店が必要になるよ

また、時間帯や曜日によっては、とても混み合い待ち時間が長くなる可能性があるので事前に「auショップ来店予約」をしておくのが鉄則です。

auショップ来店でのMNP予約番号の取得は本人確認書類の確認があるので免許証や保険証などを忘れずに準備していきましょう。

以上で、auからMNP予約番号を取得する手順でした。

次に、MNP予約番号取得時に確認しておきたい箇所や代表的な注意点を説明するので、サラっと確認して頂けると幸いです。

MNP予約番号の確認ポイントや注意点について

主にauのMNP予約番号取得時でよく聞かれる代表的なポイントを3つまとめました。

チェック①:MNP予約番号の有効期限は取得から15日間

auで発行されたMNP予約番号には発行日から15日間の有効期限が設けられています。

シロクン
シロクン
15日間もあれば余裕だね!
クロ君
クロ君
でも実際はそんなにゆっくりはしてられないんだよ
シロクン
シロクン
え?そーなの??

そーなんです。

確かにauで取得したMNP予約番号自体は15日間の有効期限が設定されています。

ですが、乗り換え先にはMNP予約番号の必要残日数という物があります。

シロクン
シロクン
ん?どーゆーこと??

例えば、UQモバイルへ乗り換える為にはMNP予約番号の有効期限が10日以上残っている状態で申し込まなければなりません。

↓ ↓


(出典:UQモバイル公式 https://www.uqwimax.jp/mobile/flow/mnp/)

 

シロクン
シロクン
取得から2日以内って凄く早いんだね!
クロ君
クロ君
2日以内っていうのはかなり早い方だけど、他の通信事業社も「有効期限が10日以上」が基本だからauからMNP予約番号を取得したらそのまま申し込んじゃおうね!

また、申込み済ませても何かしらの不備が起こった場合は一旦申し込み手続きがストップしてしまいます。

ですが、有効期限の日数は止まってくれないので有効期限ギリギリで申し込んでしまうと、「不備の対応をしている間に必要な日数が足りなくなってしまう」ということも起こります。

シロクン
シロクン
トラブルも予測して取得後は余裕を持ってすぐに申し込むのがいいんだね!
クロ君
クロ君
そのとおり!

MNP予約番号の再発行は何度でも無料

シロクン
シロクン
もしもauで取得したMNP予約番号の有効期限が切れちゃったらどうすればいいの?
クロ君
クロ君
その時はまた取得すれば問題ないよただ、手間が増えるだけだからauでMNP予約番号を取得したらそのまま乗り換え先へ申し込むのがベストだね!

代表的な通信事業者への必要日数は以下のとおり↓

MVNO必要日数URL
楽天モバイル10日以上公式ページ
マイネオ10日以上公式ページ
UQモバイル13日以上
(2日以内)
公式ページ
LINEモバイル10日以上公式ページ
IIJmio7日以上公式ページ
BIGLOBEモバイル12日以上公式ページ
Y!mobile10日以上公式ページ

 

上記でも触れましたが特にUQモバイルは取得後2日以内という条件になっているので、取得後はそのまま申し込んじゃいましょう

MNP予約番号を発行しただけじゃauは解約にならないよ

シロクン
シロクン
ねーねー、MNP予約番号の取得手順や有効期限は分かったけど、これってMNP予約番号を発行したらauは解約なっちゃうの
クロ君
クロ君
それはよく聞かれる質問だけど、MNP予約番号を発行しただけじゃauは解約にならないよ

MNP予約番号は文字通り「予約」なので、発行しただけじゃauは解約になりません

auが解約になるのは、MNP予約番号を使って申し込み、乗り換え先へ電話番号が移った(MNP転入が完了した)時点でauは自動で解約となります。

また、auから他社への乗り換えが完了した時点で、「3,000円のMNP転出手数料」が発生し、この料金は、解約月の料金と併せてauから請求されます。

まとめ:auのMNP予約番号取得は簡単!取得後はそのまま他社への申し込みを完了させよう

以上が、auからMNP予約番号を取得する手順でした。

MNP予約番号は電話・オンライン・店舗の3つの中から選べますが、個人的には手間がかからない「電話・オンライン」のどちらかを推奨します。

MNP予約番号の必要日数は通信事業者によって異なりますが、トラブルを避けるために取得後はすぐに申し込み手続きを行いましょうね!

また、auのMNP予約番号の可能取得時間は、

  • 電話の場合は当日20時まで

となるので、キャンペーン等を狙って申し込む方は余裕を持って取得しておきましょうね!

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