auからワイモバイルへ乗り換える手順を解説

この記事ではauからワイモバイルへMNP（乗り換え）する手順を解説しています。

基本的な流れから注意点を含めて分かりやすく解説しているので、参考にして頂けると幸いです。

クロ君

ネットショッピング感覚だから初心者の人でも簡単だよ！

auからワイモバイルへ乗り換える手順は全部で5つ

auからワイモバイルへ乗り換える手順は全部で5つです。

クロ君

要点を簡単にまとめるね！

手順①：ワイモバイルへ申し込む前の確認をする

まずはauからワイモバイルへ乗り換える前に基本的な事前チェックをしておきましょう。

チェック①：ワイモバイルで使える端末のチェックをしておく（持ち込みの場合）

これは現在｢auで使っている端末をそのままワイモバイルで使いたい｣と考えている方限定となります。

楽天モバイルには公式サイトのページで｢この端末はワイモバイルで正常に使えるかどうかチェック済みです｣と言う動作確認端末一覧ページがあります。

また、auで購入したPixelシリーズの場合、現在ワイモバイル公式の動作確認端末一覧では以下の通りです。（2024年5月時点）

https://www.ymobile.jp/store/lineup/sim_devices/

• Pixel Fold
• Pixel 8
• Pixel 8 Pro
• Pixel 7 pro
• Pixel 7a
• Pixel 7
• Pixel 6a

現時点では全てauで発売されたPixelシリーズはワイモバイルで使うことが可能です。

因みに2024年5月に発売されたPixel 8aは執筆時点ではまだ記載されていませんが、Pixel 8aも使えます。

ワイモバイルでPixel 8aを使う手順と注意点を解説この記事では、ワイモバイルでPixel 8aを使う手順と注意点を解説しています。 また、ワイモバイルでPixel 8aの販売はない...

Pixel 7a以上は最初からSIMフリーでの受け渡しになっているので、auで購入しても他社で購入して同じです。

チェック②：auからワイモバイルへ乗り換えると同時にPixelを購入する場合

最新機種であればPixelはGoogleオンラインストアでも購入が可能ですし、家電量販など比較的どこでも購入が可能です。

自分のポイント付与に有利な販売店で購入しましょう。

また、僕がよく利用する未使用～中古など取り扱うイオシスも個人的にお薦めです。

イオシス公式サイトへ

Pixel 7aであればワイモバイルでセット購入が可能です。

手順②：auからMNP予約番号を取得する

auからワイモバイルへMNPする場合は先にドコモで｢MNP予約番号｣を取得します。

auでMNP予約番号を取得する方法は以下の

1. 電話
2. オンライン（My au）
3. 店舗（auショップ）

3つの中から好きなのを選べます。

クロ君

それじゃ1つずつ解説していくね！

取得その①：電話からの取得手順について

個人的にもオススメなのがサポートセンターを使う「電話」による取得です。

完全に「店員さんと話したくない！」という方はオンラインからの取得を推奨しますが、MNP時に聞いておきたいことがある方は「電話」での取得を推奨します。

早速手順ですが、

• 0077-75470
• 受付時間は9時～20時

に電話をかけます。

このとき、必ず契約者本人が電話をかけましょう。

（代理人が取得する場合は「店舗のみ」となり、同時に委任状が必要となります。）

→ 委任状ダウンロード | au公式
（別ウィンドウが開きます）

発行手続きは電話で応対してくれたオペレーターへ『MNP予約番号の取得をお願いします』と伝えれば後は向こうが進めてくれます。

予約番号の取得時間についてはその方の内容で多少異なりますが、10分～15分もあれば完了します。
途中不明点や確認しておきたい点があればその場で聞くこともできるのが「電話取得」のメリットですね！

余談ですが、auからMNP予約番号を取得するということは、auを解約すると同義語になるので、多少の引き止めもあります。

一言、『もう決めているので大丈夫です。』と伝えれば必要以上の引き止めはありません。

ただ、現在は「その引き止めも行っちゃだめだよ。」や「オンラインからの取得なら手数料は無料を検討」といった内容が総務省で論議されていますので、この辺りも徐々に変わっていくかと思います。（2020年12月時点）

クロ君

電話取得は自宅にいながら取得できるし、ちょっとした質問も直接聞けるのがメリットだよ

シロクン

自宅で取得してそのまま申込み！っていう流れだね！

取得その②：オンライン（My au）からの取得手順について

次はオンライン（My au）から取得する方法を解説していきます。

auのオンラインサイト「My au」を使って取得する方法で、一人でサササっ！と最速で取得することが可能です。

（出典：au公式サイト https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/contract/cancel/cancellation/?aa_bid=we-we-ow-0829）

au公式サイトでも説明はありますが、数タップで完了するので特に難しい箇所はありません。

受付時間は9時～20時まで。
操作中に時間をすぎるとを無効になるのでギリギリは避けた方がいいですね！

取得した予約番号はメモやスクリーンショットなどで保存し、新しい格安SIM会社の手続きまで忘れないようにしましょう。

SMSでも以下画像のように受け取れますが、念のため電話を切る前に「SMSでも受け取れますか？」と一言聞いておきましょう。

クロ君

この後説明を補足していくけど、auで取得したMNP予約番号には有効期限があるから取得後はそのまま次の通信事業社へ申し込むのが一番だよ

取得その③：auショップからの取得手順について

最後はauショップに直接行って、MNP予約番号を発行してもらう方法です。

文字通り、ご自身がauのショップに直接出向いて、その場でMNPの予約番号を取得する方法です。

スマホ操作が苦手な方や、auスタッフに確認したいことがある方は直接スタッフと話しながら進めるので疑問があればその場で解決できるのがメリットです。

クロ君

乗り換えるタイミングで名義人自体を変更したい人はショップへの来店が必要になるよ

また、時間帯や曜日によっては、とても混み合い待ち時間が長くなる可能性があるので事前に「auショップ来店予約」をしておくのが鉄則です。

auショップ来店でのMNP予約番号の取得は本人確認書類の確認があるので免許証や保険証などを忘れずに準備していきましょう。

以上で、auからMNP予約番号を取得する手順でした。

次に、MNP予約番号取得時に確認しておきたい箇所や代表的な注意点を説明するので、サラっと確認して頂けると幸いです。

手順③：ワイモバイルへ申し込む

ワイモバイルで使うPixelを別途購入数方は｢持込みで使う」という形になります。

その場合は「SIMカードのみ/eSIM」で申込みます。

https://www.ymobile.jp/store/

セット購入する方は端末を選択し、そのまま申込みましょう。

そして、他社へ乗り換えるので契約内容は「他社携帯電話会社」を選択します。それ以外は該当する項目を選びます。

https://online.ymobile.jp/store/CHDO0001/regi/all/entry/sim?md=sim&contract=c02

また、新規契約に限り13ヵ月（契約月+12ヵ月）「データ増量オプション」が無料で使えます。

以下画像のように最初からチェックが入っているので、そのままにしておきましょう。

https://online.ymobile.jp/store/CHDO0001/regi/all/entry/sim?md=sim&contract=c02

基本はご自身の希望するプラン選択や通話オプションなどを選択して申込みを完了させればOKです。

申込み後から中2～3日でSIMカードが届くので、それまで待ちましょう。

この他、ワイモバイルへ申し込むのに必要な書類等は公式サイトでも｢新規・MNP｣共に解説されているので、心配な方は一度確認しておきましょう。

https://www.ymobile.jp/store/to_beginner/necessaries/

必要書類の確認はこちら

手順④：SIMカードが届いたら回線切替をする

ワイモバイルからSIMカードが届いたら最後は「回線切替」です。

SIMカードと一緒に同封されている小拍子にも記載されているので省略しますが、回線切替は電話1本で簡単に行えます。

混雑時でなければ完了後、10分以内に切り替わります。

MNPや機種変更の場合はオンラインから直接行えます↓

https://www.ymobile.jp/store/to_beginner/afterarrival/

切替手続きの際にWEB受注番号を準備しておきましょう。

⇒ 開通手続きページはこちら

ワイモバイルへのMNPが完了すると、今まで使っていたauが自動的に解約になります。

回線が切り替わった後はPixelでワイモバイルのSIMカードが使えるように初期設定をしてあげましょう。

手順⑤：ワイモバイルのAPNを行う

最後はPixelでワイモバイルの利用を可能にするためのAPN（ネットワーク通信設定）を行っていきます。

とは言ってもワイモバイルで使った時のAPNはSIMカードど挿すだけなので簡単です。

▼Pixel本体の側面にあるSIMスロットを取り出してワイモバイルのSIMカードをセットします。

▼挿し込み完了で電源を立ち上げるとAPN自動で完了しています。

今回は自動設定で完了しました。

基本的にワイモバイルのAPNは以下3つのどれかで行います。

• 自動設定
• APN一覧から選択
• 手動設定

ワイモバイルの初期設定関係は公式サイトでも専用のページが用意されているので、合わせて参考にしてくださいね。

https://www.ymobile.jp/yservice/howto/simfree_android/

⇒ ワイモバイルスマホの初期設定へ
(別ウィンドウが開きます)

APNが完了すればPixelを使って、他社からワイモバイルへMNPする手順は全て完了となります。

ワイモバイルで使うPixelのデータ移行について

機種変更になるので旧端末からPixelへのデータ移行が必要になります。

Androidのデータ移行には基本「Googleアカウント」を使った方法が代表的ですが、最近はケーブルを使った方法も主流となっています。

Googleアカウントを使って「バックアップと同期」しておき、Pixelを起動させ【アプリとデータのコピー】を選択して直前でバックアップしたデータを選択するだけで復元は完了します。

また、LINEアプリに関しては別途バックアップが必要になります。

LINEの引き継ぎに関してはLINE公式サイトで詳しく解説されているので、合わせて参考にしてください。

＞LINE引き継ぎ確認＜

あともう1つゲームアプリに関しては、個々によって引き継ぎ手順が異なるのでプレイしているゲームアプリがある場合は事前に引き継ぎ確認をしておきましょう。

PASMOやSuicaなども機種変更時の引き継ぎがあるので、利用中の方は公式サイトを確認しておいてくださいね。

⇒ PASMO引き継ぎ手順

⇒ Suica引き継ぎ手順

これで旧スマホからPixelへのデータ移行は全て完了です。

ワイモバイルのAPNが完了したのにネットに繋がらない時の対処法

シロチャン

あれ？PixelでワイモバイルのAPNが完了したのにネットに繋がらないけど何でだろう？

これはワイモバイルに限らず、APNが完了したのにネットに繋がらない主な対処法は以下の4つです。

1. 数秒～数十秒待ってみる
2. モバイルデータ通信がオフになっていないか確認する
3. APNを手動設定した方はスペルミスの可能性も
4. SIMカードに問題がある場合はサポートセンターへ問い合わせてみよう

対処法①：APNが完了したら一度再起動してあげよう

一番最初だけ初めてAPNを行うと電波をキャッチするまでに数秒かかることがあります。長い時は数十秒とかも結構あります。

この場合は、一度Pixelを再起動するか機内モードをオン→オフするとスムーズにキャッチしてくれます。

因みに僕はいつも初期設定が完了した後は再起動をしちゃいます。

対処法②：モバイルデータ通信がオフになっていないか確かめよう

結構、多い原因の1つですが【モバイルデータ】がオフになっていると、強制的にインターネット通信が遮断されます。

自分ではタップした覚えがないけど、たまーに何かしらの原因でオフになっていることがあるので、「あれーー？」と思ったらモバイルデータ通信の部分を確認してみてくださいね。

対処法③：APNを手動で行った方はスペルミスの可能性もある

ワイモバイルのAPNを手動で行った場合によくあるミスですが、手動APNはスペルを1文字でも間違うと正常に動きません。

特にAPNの｢default,mms,supl,hipri｣は長いからスペルミスしやすいから注意しましょう。

対処法④：SIMカードに原因がある場合はサポートセンターへ！

そもそも、ワイモバイル×PixelシリーズのAPN設定自体はとっても簡単な手順なのでうっかりミスがない限りスムーズに完了します。

ですが、ごくごく稀にSIMカード自体に問題がある場合があります。

この場合は自分でどーすることもできないので、ワイモバイル公式サイトのチャット機能を使ってへ問い合わせてください。

既に使っているPixelをそのままワイモバイルで使うならデータは全てそのままだよ！

よく聞かれる質問の1つですが、auで既にPixelを使っていて、そのままワイモバイルで使いたい時はSIMカードを挿し換えてAPNを行うだけで完了します。

ワイモバイルに乗り換えるっていうことは、｢今まで使っていた通信回線がワイモバイルに変わるだけ｣だからPixelに保存されている写真や電話帳、アプリは全て引き継ぎます。

まとめ

以上が、auからワイモバイルへ乗り換える手順でした。

ワイモバイルで使う基本の流れはこのような感じなのでMNPを検討している方は参考にしてください。

キャンペーン内容はタイミング次第によりますが、申込み前は要チェックですね！